Los sistemas de recompensas de las tarjetas de crédito son beneficios que se le dan a los tarjetahabientes cuando hacen cierto tipo de compras, tienen como principal función incentivar el gasto ofreciendo algún tipo de ventaja cuando se utiliza el plástico.

A este tipo de sistemas también se les conoce como programas de lealtad , porque las instituciones bancarias buscan premiar la preferencia que sus clientes tienen con estas.

Y es que al existir una gran oferta de tarjetas de crédito en el país y en todo el mundo, las recompensas son una forma más en que los bancos pueden competir. Cabe decir que en nuestro país hay cerca de 24 millones de tarjetas de crédito, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) .

Hay diversos tipos de recompensas según cada plástico, si es tipo clásica, oro, platino, etc, algunas regresan un porcentaje de la compra que se realiza en puntos o millas de avión, las cuales se deben acumular para canjearlos por diferentes articulos, dinero en efectivo, boletos de avion, viajes, entre otros.

Los reembolsos de dinero en efectivo puede ser dinero que se deposita a una cuenta personal del cliente ya sea cheques, ahorro o inversión, o se acredita a su estado de cuenta. Algunas tarjetas envían por correo el cheque de recompensa.

Las compras en establecimientos específicos consisten en la devolución de dinero o descuentos en las compras futuras. 

Algunos plásticos también ofrecen las famosas tarjetas de regalo que es dinero virtual que se puede canjear en tiendas minoristas, restaurantes, etc.

Es una de las recompensas favoritas de los clientes viajeros. El beneficio es similar al del sistema de puntos, pero en lugar de canjear millas acumuladas por artículos, se pueden utilizar para adquirir boletos de avión para viajar a diferentes destinos del país o del extranjero.

En este tipo de sistemas, la Condusef recomienda que se consulten distintos programas porque no necesariamente el que ofrece más millas es el mejor, y que principalmente se investiguen las características de la tarjeta de crédito como las comisiones o el Costo Anual Total (CAT).

Se debe tomar en cuenta que los programas de recompensas tienen diferencias entre sí y estas son las que le darán la pauta al usuario para saber cuál se adapta mejor a sus necesidades.

Por ello, es importante que el usuario elija su tarjeta de crédito de acuerdo a su estilo de vida y forma de consumir para sacarle el mayor provecho. Por ejemplo, si el usuario viaja mucho, elegir un plástico que ofrezca un sistema de millas sería lo ideal para él o ella.

Por otro lado, para tomar la mejor decisión se debe obtener toda la información posible del servicio que se desea adquirir y comparar las diferentes tarjetas de crédito que existen en el mercado y su sistema de recompensas.

Una comparativa de tarjetas de crédito es posible vía online con ayuda de simuladores como el de la Condusef ahí el interesado puede conocer datos importantes de los diferentes plásticos que hay en el mercado nacional, como el CAT, las comisiones, los seguros, el costo mínimo mensual, etc.

También en la búsqueda del mejor programa de recompensas, las personas deben de tomar en cuenta lo siguiente:

Es muy importante conocer cuántos puntos se obtendrán por cada compra, disposición, transferencia de saldo entre otros conceptos.

Para aprovechar los puntos acumulados y sacarles el mayor provecho se debe estar al pendiente de su fecha de caducidad, y tener claro cómo y cuándo son válidos.

Sacar el máximo beneficio es también tener conocimiento de los artículos, boletos de avión o noches de hotel por los que se pueden cambiar los puntos o millas acumuladas.

Algunos programas premian automáticamente, tan pronto como sea suficiente para calificar, pero con otras tarjetas se tendrá que realizar un procedimiento adicional para canjear los puntos como acceder al sitio web en línea del banco o marcar algún número telefónico.

Se debe investigar si el plástico hace algún cargo anual o tiene tasas de interés más altas, pero es común que este tipo de tarjetas con recompensas tengan dichas características.

Es importante contemplar si los pagos atrasados o incumplidos podrían afectar la capacidad para ganar o canjear puntos o si incluso anula el beneficio de las recompensas. Además, algunas instituciones podrían hacer un cargo por usar el sistema de puntos cuando se atrasa un pago después de cierto número de días.

Por otra parte, la Condusef aconseja que los sistemas de millas o de puntos son una buena opción si se utilizan como medio de pago, pues de ese modo es más probable que a fin de mes se acumule una buena cantidad de estos bonos.

Y si no se utiliza con frecuencia el plástico se recomienda buscar una tarjeta con otro tipo de beneficios distintos a los puntos o millas y que cobre comisiones bajas.

Otro tip es que para sacar el mayor provecho a este tipo de sistemas es que se use de manera intensiva la tarjeta de crédito pero para hacer pagos inteligentes, como el de los servicios de teléfono, televisión por cable, gasolina, el supermercado. Es decir, pagos esenciales que siempre pueden pagar los usuarios sin necesidad de endeudarse porque están contemplados en el presupuesto de sus gastos mensuales.